Política de Privacidade

1. Quem somos

O Encaixaê é uma plataforma de agendamento online usada por donos de negócios de serviço (salões, barbearias, clínicas, estúdios etc.) pra gerenciar horários e clientes. Esta política explica que dados coletamos, pra quê, e quais direitos você tem sobre eles, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que coletamos

Do dono do negócio (usuário do painel): nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro), além dos dados do negócio (nome, endereço, contato, serviços, horários).

Do cliente final (quem agenda pela página pública): nome e telefone, usados só pra identificar e confirmar o agendamento — e, quando aplicável, e-mail e observações que o próprio cliente escolher informar.

3. Pra que usamos esses dados

• Autenticar o login e manter sua sessão no painel;
• Exibir e gerenciar a agenda, clientes e serviços do seu negócio;
• Permitir que o cliente final marque, consulte e cancele agendamentos;
• Enviar e-mails operacionais (ex: redefinição de senha);
• Gerar relatórios e métricas de uso dentro do próprio painel do negócio.

Não usamos esses dados pra publicidade, nem vendemos ou alugamos pra terceiros.

4. Onde os dados ficam armazenados

Os dados são armazenados em um banco de dados hospedado pela Supabase (infraestrutura em nuvem), com acesso protegido por senha e conexão criptografada. Apenas o dono de cada negócio vê os dados do seu próprio negócio — nunca de outro negócio cadastrado na plataforma.

5. Cookies e sessão

Usamos um cookie de sessão (JWT) só pra manter você logado no painel depois do login. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir, a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção de informação incorreta, ou exclusão da sua conta e dos dados associados. Pra isso, entre em contato pelo WhatsApp abaixo — o pedido é tratado diretamente com quem administra o Encaixaê.

7. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você cancelar o uso do Encaixaê, os dados do seu negócio podem ser removidos a pedido.

8. Contato

Dúvidas sobre seus dados ou essa política? Fale com a gente pelo WhatsApp: (28) 99908-7714.