Termos de Uso
Última atualização: julho de 2026
1. O que é o Encaixaê
O Encaixaê é uma plataforma de agendamento online: cada negócio contratante (“você” ou “o dono do negócio”) recebe uma página pública própria pra seus clientes marcarem horário, além de um painel pra gerenciar agenda, serviços, profissionais e clientes.
2. Como a conta é criada
Hoje o cadastro não é público: a conta do seu negócio é criada diretamente por quem administra o Encaixaê, a partir de um combinado comercial entre as partes. Você recebe um login e senha de acesso ao painel. É sua responsabilidade manter essa senha em segurança e não compartilhá-la.
3. Uso da plataforma
Você é responsável pelas informações que cadastra (serviços, preços, horários, textos e imagens do seu site) e pelo atendimento combinado com seus clientes através da plataforma. O Encaixaê não participa da relação comercial entre você e seus clientes — apenas fornece a ferramenta de agendamento.
4. Dados dos seus clientes
Ao usar o Encaixaê, você coleta dados dos seus clientes finais (nome e telefone, no mínimo) através da página pública de agendamento. Nessa relação, você é o controlador desses dados (é quem decide como e por que eles são usados) e o Encaixaê atua como operador (armazena e processa em seu nome). Você deve garantir que tem base legal pra coletar esses dados — o simples ato de o cliente preencher o formulário de agendamento, com essa finalidade clara, normalmente já cobre isso.
5. Mensalidade e cancelamento
O uso do Encaixaê está sujeito a uma mensalidade combinada no momento da contratação. Você pode cancelar a qualquer momento entrando em contato pelo suporte; o cancelamento vale a partir do próximo ciclo de cobrança, sem multa.
6. Disponibilidade
Fazemos o possível pra manter a plataforma no ar e funcionando, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas decorrentes de indisponibilidade eventual do serviço.
7. Alterações
Esses termos podem ser atualizados conforme a plataforma evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas a você pelos canais de contato já usados (WhatsApp ou e-mail).
8. Contato
Dúvidas sobre esses termos? Fale com a gente pelo WhatsApp: (28) 99908-7714.